1. Informații despre comerciant

Site-ul eJuls.ro este operat de:

• JULSWAYFARER S.R.L.
• CUI: RO45902658
• Nr. Reg. Com.: J2023008812404
• Sediu: București, sector 3, Str. Dudești-Pantelimon, Nr. 42, Et. 1, Ap. 12, România
• Email: contact@ejuls.ro
• Telefon: +40 775 169 774

2. Definiții

• Site – domeniul eJuls.ro și toate subpaginile acestuia.
• Vânzător – JULSWAYFARER S.R.L., operatorul site-ului.
• Client/Consumator – orice persoană fizică/juridică ce plasează o comandă.
• Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului.
• Comandă – solicitarea transmisă de Client către Vânzător, prin care Clientul își exprimă intenția de achiziție.

3. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral acești Termeni și Condiții.

4. Contul de client

• Clientul poate plasa comenzi cu sau fără cont, dacă site-ul permite acest lucru.
• Clientul este responsabil de corectitudinea datelor introduse și de confidențialitatea credențialelor.
• Vânzătorul poate suspenda conturi în caz de activitate frauduloasă, abuz sau încălcarea termenilor.

5. Produse, prețuri și disponibilitate

• Prețurile afișate pe site sunt în lei (RON) și includ TVA (dacă nu se precizează altfel).
• Imaginile sunt cu titlu de prezentare; pot exista diferențe minore de nuanță/ambalaj.
• Disponibilitatea produselor poate fi actualizată fără notificare prealabilă.
• În caz de eroare evidentă de preț sau stoc, Vânzătorul va informa Clientul și poate anula comanda.

6. Plasarea comenzii și încheierea contractului

• Comanda se plasează online prin adăugarea produselor în coș și finalizarea checkout-ului.
• Confirmarea automată de primire a comenzii nu reprezintă acceptarea comenzii.
• Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către Vânzător (ex: e-mail de confirmare/expediere).

7. Metode de plată

Metodele de plată disponibile sunt afișate în checkout (ex: card, ramburs, transfer bancar, etc.).

• În cazul plății prin transfer bancar, procesarea poate începe după confirmarea încasării.
• În cazul plății ramburs, plata se face la curier la livrare, dacă opțiunea este disponibilă.

8. Livrare

Livrarea se face prin curier (FAN Courier / Sameday) și, unde este disponibil, la easybox. Costurile și termenele sunt afișate în checkout.

9. Retur și dreptul de retragere

Clientul persoană fizică beneficiază de dreptul de retragere în 14 zile, conform OUG 34/2014, cu excepțiile legale (ex: produse sigilate desigilate, produse de igienă, etc.).

10. Garanții & service

• Garanție persoane fizice: 24 luni (2 ani).
• Garanție persoane juridice: 12 luni (1 an).
• Garanția se acordă conform legislației în vigoare și condițiilor producătorului, unde este cazul.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, cod) este proprietatea eJuls.ro sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau reproducerea fără acord scris.

12. Limitarea răspunderii

• Vânzătorul nu este răspunzător pentru întreruperi temporare ale funcționării site-ului din motive tehnice.
• Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor, în limita permisă de lege.
• Clientul este responsabil de utilizarea produselor conform instrucțiunilor.

13. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor sale în caz de forță majoră, conform legii.

14. Protecția datelor (GDPR) & cookies

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de Confidențialitate și Politicii de Cookies afișate pe site.

15. Litigii

Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de către instanțele competente din România.

16. Contact

Pentru întrebări sau sesizări:
Email: contact@ejuls.ro
Telefon: +40 775 169 774