Livrarea comenzilor

Acest acord a fost modificat ultima dată la 20 ianuarie 2026.

Livrarea comenzilor – eJuls.ro

Livrăm rapid prin FAN Courier sau Sameday, inclusiv la easybox. Taxele de transport sunt afișate și în checkout, înainte de finalizarea comenzii.

Curier rapid

FAN Courier sau Sameday

easybox

Ridicare când vrei tu

Transport clar

Fără taxe ascunse

Procesare atentă

Ambalare corectă & sigură

1. Metode de livrare

În funcție de produs și disponibilitatea serviciilor în zona ta, livrăm prin:

  • Curier la adresă – FAN Courier sau Sameday;
  • Livrare la easybox – prin rețeaua Sameday (unde este disponibil).
Alegi metoda de livrare în pagina de checkout. În unele situații (dimensiuni, greutate, restricții easybox), anumite produse pot fi disponibile doar pentru livrare prin curier.

2. Costuri de livrare

Metodă Cost Detalii
Curier la adresă 19,99 lei FAN Courier / Sameday (în funcție de zonă).
easybox 14,99 lei Ridicare din easybox (Sameday), unde este disponibil.
Gratuit peste 220 lei 0 lei Transport gratuit la comenzi de minimum 220 lei (curier).
Taxele de livrare pot varia în situații speciale (ex: colete atipice, volum mare). Dacă apare o excepție, te contactăm înainte de expediere.

3. Termene de livrare

În mod obișnuit, livrarea se face în 24–48 ore lucrătoare de la predarea coletului către curier, în funcție de localitate și de perioadele aglomerate.

  • Comenzile plasate în weekend sau în zilele nelucrătoare se procesează în următoarea zi lucrătoare.
  • Pentru easybox, vei primi notificări (SMS/e-mail) pentru ridicarea coletului.

4. Verificarea coletului la primire

Te rugăm să verifici coletul la primire. Dacă ambalajul este deteriorat vizibil, recomandăm să soliciți întocmirea unui proces-verbal cu curierul și să ne contactezi imediat.

Pentru orice problemă (produs lipsă, deteriorare la transport, livrare greșită), scrie-ne în maximum 48 de ore la contact@ejuls.ro și atașează poze/video relevante.

5. Contact

Pentru întrebări legate de livrare:
Email: contact@ejuls.ro
Telefon: +40 775 169 774

Ai nevoie de ajutor cu livrarea?
Scrie-ne și menționează numărul comenzii.
Trimite email
* Informațiile pot fi actualizate periodic. Costurile și opțiunile finale apar în checkout înainte de finalizarea comenzii.