Garantii si service

Acest acord a fost modificat ultima dată la 20 ianuarie 2026.

Garanții & Service – eJuls.ro

Toate produsele comercializate pe eJuls.ro beneficiază de garanție, în conformitate cu legislația în vigoare din România.

2 ani garanție

Persoane fizice

1 an garanție

Persoane juridice

Service autorizat

Reparații conform garanției

Suport clienți

Asistență dedicată

1. Durata garanției

  • 24 luni (2 ani) pentru persoane fizice;
  • 12 luni (1 an) pentru persoane juridice;
  • Garanția începe de la data livrării produsului.
Garanția este acordată conform legislației în vigoare (Legea nr. 449/2003 și OUG 140/2021).

2. Ce acoperă garanția

  • Defecte de fabricație;
  • Defecțiuni apărute în condiții normale de utilizare;
  • Neconformități apărute în perioada de garanție.

3. Ce NU este acoperit de garanție

  • Uzura normală;
  • Deteriorări mecanice, șocuri, lovituri, lichide;
  • Utilizare necorespunzătoare sau contrar instrucțiunilor;
  • Intervenții neautorizate.

4. Cum beneficiezi de service

  1. Contactează-ne la contact@ejuls.ro sau telefonic;
  2. Menționează numărul comenzii și descrierea problemei;
  3. Vei primi instrucțiuni pentru trimiterea produsului în service.

5. Contact

Email: contact@ejuls.ro
Telefon: +40 775 169 774

Ai nevoie de service sau garanție?
Scrie-ne cu numărul comenzii.
Solicită service
* Garanția legală de conformitate nu afectează drepturile consumatorilor prevăzute de lege.